Del 23 al 27 de febrer de 2026, les obres de la Companyia de Jesús a Catalunya han celebrat la Setmana del Bon Tracte i la Cura (BTC), que aquest any ha tingut com a lema “Cancel·la el soroll: escolta (per tenir cura)”. S’ha volgut així posar la mirada en l’escolta com a actitud essencial per construir comunitats més humanes, justes i segures.
A les entitats del sector social de Jesuïtes Catalunya, aquesta invitació pren un sentit ben concret: escoltar bé és condició de possibilitat del bon tracte quan s’acompanyen infants i adolescents, i quan es treballa amb persones que viuen exclusió, vulnerabilitat o experiències traumàtiques. En contextos on el “soroll” pot ser la precarietat, la por o l’estrès del dia a dia, la cura comença sovint per un gest aparentment senzill i exigent alhora: fer espai perquè l’altre pugui expressar-se amb seguretat.
Un treball clau per garantir el respecte, fer valer els drets i col·laborar en el creixement personal de cada individu
“És un treball clau per garantir el respecte, fer valer els drets de cadascú i col·laborar en el creixement personal de cada individu”, explica la Míriam Molina, agent d’Entorn Segur del Centre Sant Jaume de Badalona. En el dia a dia això es concreta en treballar des del respecte, les relacions segures i els espais segurs, tant amb les persones ateses com dins el mateix equip. Per exemple, a l’Espai Familiar, que acull per a famílies de 0 a 3 anys, la diversitat cultural del grup s’ha convertit en una fortalesa gràcies a dinàmiques que asseguren que totes les veus puguin ser escoltades. L’Eva Tortajada, que n’és al responsable explica com les sessions es tanquen amb una estona de calma, en rotllana, perquè cada participant pugui compartir com s’ha sentit. “Fomentem el bon tracte a través de l’escolta”, assegura l’Eva.
El lema d’aquest any -“Cancel·la el soroll: escolta (per tenir cura)”- és especialment rellevant per a les entitats que acompanyen infants i joves que pateixen situacions de vulnerabilitat. Els principals “sorolls” que ens venen al cap quan pensem en infants i adolescents són l’ús excessiu del mòbil o les xarxes socials. Però la Marina Cot, de l’equip de Bon Tracte i Entorn Segur de la Fundació Salut Alta, alerta que no podem oblidar sorolls com la preocupació per la situació econòmica familiar, viure en un habitatge insegur o tenir por de prendre la llar. “Són pressions vinculades a la manca d’oportunitats al barri on vius, la necessitat de suport en els estudis o d’espais de relació entre iguals” i que els dificulten expressar-se en el seu dia a dia.
Escoltar-nos, posar nom al que sentim, facilita el diàleg i genera un ambient segur.
Per això en els projectes d’acompanyament l’escolta es llegeix com a garantia de seguretat. Ariadna Rodríguez, responsable de Que l’escola t’acompanyi del Centre Sant Jaume assenyala com a repte principal “que les persones puguin confiar i no estiguin a la defensiva”, i defensa que el bon tracte es nota quan hi ha acompanyament constant i espais segurs i d’escolta. En la mateixa línia, Gisela Carrés, del projecte de Suport Emocional, també del Centre Sant Jaume, subratlla la importància d’oferir un acompanyament que consideri la persona amb tota la seva motxilla personal i cultural i que l’ajudi a sentir-se protegida sense envair la intimitat.
Fer protagonistes i donar veu als infants en la Setmana del Bon Tracte permet sensibilitzar i reflexionar sobre el respecte com a valor indispensable en les relacions amb els altres. A la Fundació Salut Alta, els infants de Centre Obert Autonomia han gravat un vídeo en el que mostren que escoltar-nos i tractar-nos amb empatia i respecte és transformador i fonamental per cuidar i crear bones amistats. Per la seva banda, els i les adolescents han fet una activitat per determinar en quines zones del barri se senten segures, en quines no i per què. L’objectiu de la proposta busca reflexionar sobre les coses que haurien de canviar per què es puguin sentir més còmodes. D’altra banda, les educadores del projecte Centre Educatius, que té l'objectiu de construir entorns protectors i generadors de bon tracte a les escoles de l’entorn del barri de la Salut Alta de Badalona, també han apropat l’escolta dinamitzant tallers d’educació emocional per reconèixer i comprendre les pròpies emocions i les dels altres. Perquè escoltar-nos, posar nom a al que sentim a través de dibuixos de les diferents expressions facials, facilita el diàleg en grup i genera un ambient lúdic i segur.
Tenir uns dies marcats al calendari ajuda a prendre consciència d’allò que forma part del dia a dia. I ens recorda que hi ha moltes altres persones que treballen en la mateixa línia.
A Lleida, diversos programes d’Arrels Sant Ignasi han impulsat activitats en aquesta mateixa línia. Amb els infants de l’Esplai La Plaça s’ha generat un espai de reflexió sobre el lema d’enguany i a l’Àrea d’Acompanyament, també s’ha treballat la temàtica amb un diàleg compartit i la projecció d’un vídeo, afavorint la presa de consciència i la corresponsabilitat en les relacions quotidianes.
Per la seva banda, La Vinya, a l’Hospitalet del Llobregat, ha posat l’accent en la responsabilitat compartida que suposa cuidar-nos. Per això diferents generacions han posat el focus en l’escolta i el respecte com a base de la convivència. La campanya s’ha viscut amb espais de reflexió i dinàmiques per experimentar què se sent quan algú interromp o ignora, com aturar els rumors, o com fer front als discursos d’odi i com posicionar-nos per protegir la dignitat de tothom.
La Setmana del Bon Tracte ajuda a prendre consciència d’allò que forma part del dia a dia de les nostres entitats social. “Tenir uns dies marcats al calendari fa que posem més consciència i reforcem el compromís que tenim com a entitat”, assenyala la Marina Cot, “i ens recorda que no treballem sols en això, sinó que hi ha moltes altres persones que també fan una tasca en la mateixa línia que nosaltres”.
